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抗击新型冠状病毒感染肺炎 工行上饶分行在行动

时间:2020-02-04 13:07来源:工行上饶分行
疫情就是命令,防疫就是责任。为坚决贯彻党中央关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求,工商银行上饶分行高度重视,积极响应总省行党委的工作布署,分行一把手亲自调度指挥,紧急调度防护物资,截至目前,已采购口罩14455个,一次性乳胶手套1962双,

      “疫情就是命令,防疫就是责任”。为坚决贯彻党中央关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求,工商银行上饶分行高度重视,积极响应总省行党委的工作布署,分行一把手亲自调度指挥,紧急调度防护物资,截至目前,已采购口罩14455个,一次性乳胶手套1962双,消毒液155瓶,医用酒精137瓶,防护物资仍然在紧张采购调度。

        2020年1月29日(大年初五),上饶工行召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议,并视频连线到各支行,研究部署疫情防控工作。

       会上学习传达了当地政府、监管部门及总省行针对疫情防控的有关文件精神,会议听取了各相关部门、各支行关于近期疫情防控工作所采取的措施和下一步思路的汇报,对下一阶段疫情防控工作提出五点要求:

        认真落实上级行和当地政府、监管部门疫情防控工作要求。严格落实一把手负责制,会议决定成立中国工商银行上饶分行应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组,由党委书记、行长纪英武为组长,党委委员、副行长方卫国为副组长,市行其他行领导及办公室、人力资源部、财务会计部、渠道管理部、运行管理部、电子银行部、信贷与投资管理部、风险管理部、公司金融业务部、个人金融业务部、机构金融业务部、普惠金融事业部、银行卡中心、现金管理中心部门主要负责人为成员。领导小组办公室设在市行办公室。会议要求各支行立即成立由支行行长任组长的应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组。领导小组成立后,全面启动疫情防控应急机制。各支行要落实节日期间值班带班制度,市行办公室每天不定期抽查各支行值班情况。

        1月30日,工行上饶分行党委书记、行长纪英武到城区坚持营业的网点看望一线员工,叮嘱员工增强自我保护意识,要勤洗手、勤消毒,保障营业网点安全。

 

        要关爱员工,始终把员工的生命安全和身体健康放在第一位各单位要想方设法提供疫情防控物资,保障一线员工口罩、手套、体温计、消毒洗手液等防护物资使用,要加强疫情防控宣传,让员工掌握正确的防疫知识,教育员工勤洗手、正确地洗手,隔离病毒。妥善解决好员工工作餐,在节日期间,可采取发放午餐补贴由员工从家里自带,或者在保障安全的情况下由食堂供应的方式加以解决。按照要求做好营业场所消毒工作,保障营业场所安全,对关键岗位要实现备岗制度,应对突发情况。按照政府要求,规劝员工不要串门拜年、家庭聚会聚餐,不参加广场舞等群体活动,加强对湖北返乡人员及与湖北返乡人员有密切接触人员的排查,各单位实行每日报告制度。

        做好疫情防控特殊时期的网点服务工作。各网点员工学习落实好《江西分行疫情防控特殊时期营业网点服务工作指南》,按要求做好特殊时期网点服务工作。每日对网点员工进行体温监测,如有员工出现呼吸道感染或发热症状,建议及早回家隔离观察或到指定医疗机构就医。要使用好网点清风系统,加强对网点机具设备消毒,注重对现金消毒,使用红外额温计对到店客户测量体温,保障网点安全。根据业务实际情况调整网点上班时间,对业务量较少的网点可依据实际情况向监管部门报备后暂时停业,停业网点要提前公告,确定业务联系人及就近办理业务网点,对客户业务需求能够第一时间响应,避免发生舆情事件。各停业网点情况每天向市行办公室报告,并向监管部门及省行报告。

  上饶工行鄱阳支行营业部员工给客户讲解防疫常识,并劝导客户佩戴口罩。

        加强特殊时期业务管理。要鼓励客户使用自助设备、手机银行、网上银行办理金融业务。疫情期间,减少不必要的外拓营销服务,客户确有特殊紧急需要的,必须做好防护措施,保障员工自身安全。

        落实首问负责制做好客户服务工作。对特殊时期客户金融需求,要及时响应,帮助解决。要坚决服从国家有关部门、当地党委政府的统一指挥安排,特事特办,全力为疫情防控阻击战提供专业高效的金融服务。

       2020年1月27日(大年初三)下午三点多,上饶工行婺源支行吴晓行长接到县卫健委一笔到外地采购口罩、酒精等防疫物品的汇款业务需求通知。而此时,该行营业部已按计划营业时间,于14:30关门停止对外营业。接到通知后,吴行长高度重视,当即联系营业部网点主任及业务骨干返回网点做好办理业务准备工作。从行长、副行长、网点负责人,到运行主管、柜员上下联动,以最快的速度返回工作岗位,协调相关部门,为县卫健委完成了该笔汇款业务,保障了客户购买防疫物品资金第一时间到位,并及时将妥善处理情况截图通报卫健委分管领导和办事人员。

        工行上饶分行营业部是小微网点,在暂停营业期间,该网点员工加班完成烟草公司托收工作。

       1月29日下午,在了解到上饶某医药公司采购疫情防控物资需要资金支持后,工行上饶分行立即协调各部门,成立了疫情防控贷款工作小组,为客户制定了专项融资方案。经与省行上下共同努力,各部门连夜加班审批,及时完成了调增2000万元授信的审批流程。通过“省市支”三级联动,1月30日该笔信用贷款顺利发放到位,并给予企业最优惠贷款利率,解决了企业资金紧张问题。

       在疫情面前,工商银行上饶分行认真落实党中央、国务院的重要决策部署,按照总省行党委和当地党委政府的疫情防控工作要求,切实提高政治站位,强化责任担当,认真做好疫情防控应对各项工作,保障员工和客户的平安健康,确保社会金融服务正常,全力以赴高效配合做好金融保障工作,在坚决防止疫情传播蔓延的阻击战斗中,充分体现工商银行“服务至上,勇于担当”大行形象。

(责任编辑:枫叶)
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